BEZAHLUNG

Wählen Sie bei Ihrer Bestellung im Bauhaus Direkt Onlineshop aus 3 verschiedenen Zahlungsarten. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, eine abweichende Zahlungsweise zu erbitten. 

1. VORKASSE PER BANKÜBERWEISUNG (3 % SKONTO)

Bezahlen Sie Ihre Bestellung im Voraus per Banküberweisung und profitieren Sie von 3 % Skonto. Bitte beachten Sie, dass dies nur bei der klassischen Banküberweisung möglich ist, da bei dieser Zahlungsart im Gegensatz zu Sofortüberweisung, PayPal und Kreditkartenzahlung keine Transaktionsgebühren für uns anfallen.

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine E-Mail mit unserer Bankverbindung und dem endgültigen Rechnungsbetrag inklusive 3 % Skonto. Sobald wir den vollständigen, auf der Rechnung aufgeführten Zahlungsbetrag erhalten haben, versenden wir alle vorrätigen Artikel. 

2. KREDITKARTE

Wir akzeptieren American Express, MasterCard/Eurocard und Visa-Kreditkarten. Die Zahlung per Kreditkarte ist in unserem Online-Shop bis zu einem Rechnungsbetrag von 5.000 Euro möglich und hängt auch von Ihrem individuellen Kreditkartenlimit ab. Bitte beachten Sie, dass die Belastung Ihrer Kreditkarte immer zum Zeitpunkt der Bestellung erfolgt und vorrätige Artikel direkt nach der Bestellung versendet werden.

Für die Abwicklung von Kreditkartenzahlungen benötigen Sie Ihre Kartennummer, das Gültigkeitsdatum und den CCV-Code (die 3 oder 4 Ziffern auf der Rückseite der Karte). Je nach Kreditkartenanbieter kann zusätzlich ein Sicherheitscode über 3-D Secure (SafeKey, MasterCard Secure Code oder Verified by Visa) abgefragt werden. Dieser Authentifizierungsprozess stellt sicher, dass es sich bei der Transaktion um den rechtmäßigen Karteninhaber und den legitimen Online-Händler handelt. Wenn Ihre Karte noch nicht für ein 3-D-Verfahren registriert ist, werden Sie automatisch auf die Website Ihrer Bank weitergeleitet. Sie können auch eine Zahlung über das American Express Membership Rewards® Bonusprogramm durchführen.

Wenn Sie mit American Express in unserem Online-Shop bezahlen, ist die Bestellabwicklung zusätzlich durch SafeKey gesichert. Das SafeKey-Verfahren kann nur von Händlern genutzt werden, die von American Express verifiziert wurden. Am Ende des Bestellvorgangs wird eine Sicherheitsüberprüfung durchgeführt und Ihnen eine TAN zur Bestätigung der Transaktion zugesandt. Diese TAN erhalten Sie über die bei American Express hinterlegte SMS- und/oder Email-Adresse - eine zusätzliche oder weitere Registrierung ist nicht erforderlich. Ein weiterer Vorteil von SafeKey ist das Bezahlen mit Punkten: Mit der Membership Rewards Option können Sie Ihre Kreditkartentransaktion - ganz oder teilweise - mit den gesammelten Punkten bezahlen. 

3. PAYPAL

Bei der Zahlung mit unserem Partner PayPal werden Sie auf die Website des Anbieters weitergeleitet. Loggen Sie sich mit Ihren persönlichen PayPal-Zugangsdaten ein und lösen Sie die Zahlung aus. Zahlungen über PayPal sind bis zu einem Rechnungsbetrag von 9.000 EUR möglich.

 

VERSAND

Die Lieferung erfolgt standardmäßig mit DHL oder bei größeren Sendungen mit unserem Frachtversandpartner Becosped Srl. Zusätzlich zu unserem Standardversand bieten wir Ihnen gegen Aufpreis auch Lieferung in ein höher gelegenes Stockwerk an. Genauere Informationen zu den Versandoptionen können Sie beim Bauhaus Direkt Kundenservice Team erfragen.

1. VERSANDKOSTEN

Deutschland, Österreich, Schweiz (auf Anfrage)*, Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Niederlande,Bulgarien, Estland, Finnland, Griechenland, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein*, Litauen, Norwegen*, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz*, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn.

  • Bestellwert bis EUR 500 = EUR 40
  • Bestellwert bis EUR 1500 = EUR 65
  • Bestellwert bis EUR 2500 = EUR 95
  • Bestellwert bis EUR 3500 = EUR 150
  • Bestellwert bis EUR 3500 = EUR 200

*Schweiz: Alle Bestellungen in die Schweiz und andere Nicht-EU-Länder werden ohne Mehrwertsteuer versendet. Die Versandkosten umfassen den Transport und die Gebühren für die Einfuhrzollverfahren. Zusätzliche Zollgebühren und nationale Mehrwertsteuer werden direkt von den lokalen Steuerbehörden erhoben und müssen separat bezahlt werden. Sollten Sie weitere Fragen zu zusätzlichen Gebühren haben, wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Finanzamt. Detaillierte Versandkosten und Lieferzeiten können sie bei Bauhaus Direkt Kundenservice erfragen.

2. VERSANDOPTIONEN

Die Lieferung erfolgt standardmäßig mit DHL oder bei größeren Sendungen mit unserem Frachtversandpartner Becosped Srl. Zusätzlich zu unserem Standardversand bieten wir Ihnen gegen Aufpreis auch Lieferung in ein höher gelegenes Stockwerk an. Genauere Informationen zu den Versandoptionen können Sie beim Bauhaus Direkt Kundenservice Team erfragen.

Standard-Paketversand / DHL

  • Die Zustellung erfolgt in der Regel in 3-5 Werktagen in Deutschland und Österreich, im restlichen Europa ca. 5 bis 7 Arbeitstage. Für Inseln (Mallorca, Ibiza, Kykladen) rechnen Sie bitte mit ca. 1 Woche
  • Mit Sendungsverfolgung
  • Zum Zeitpunkt der Lieferung nicht zu Hause? Wenn möglich, wird Ihre Lieferung bei einem Nachbarn hinterlegt, alternativ liegt sie bis 7 Tage nach dem Zustellversuch in Ihrer Postfiliale zur Abholung bereit.
  • Die Lieferung erfolgt standardmäßig mit DHL. In Ausnahmefällen behalten wir uns vor, mit einem alternativen Dienstleister zu versenden, bzw. TNT oder UPS.


    Standard-Frachttransport Lieferung / Becosped Srl

    • Lieferungen erfolgen in der Regel in 5 bis 7 Werktagen in Deutschland und Österreich, restliches Europa ca. 7 - 10 Arbeitstage, Inseln (Mallorca, Ibiza, Kykladen) ca. 10 bis 14 Arbeitstage
    • Die Lieferung versteht sich bis vor das Gebäude, d.h. die Ware wird nicht automatisch in das Gebäude getragen. Der Transport ins Gebäude (bzw. zur Verwendungsstelle) sowie die Entsorgung der Verpackung und der Paletten sind Sache des Kunden. (Sollten Sie einen Transport zur endgültigen Verwendungsstelle wünschen, buchen Sie bitte unseren Komfort-Lieferservice).
    • Versand mit Sendungsverfolgung (auf Anfrage)
    • Lieferavis-Benachrichtigung per E-Mail, SMS oder Telefon
    • Zustellung Montag bis Freitag zu den üblichen Geschäftszeiten (Samstagszustellung in einigen Gebieten gegen Aufpreis möglich).

      3. LIEFERZEITEN

      Alle unsere Produkte werden nach Zahlungseingang in Siena / Italien in Produktion gegeben und somit auf Kundenwunsch gefertigt. Die meisten dieser Produkte sind in der Standardausführung innerhalb 6 bis 8 Wochen versandbereit. Bei Produkten in Sonderausführungen kann es in gewissen Fällen 8 bis 10 Wochen dauern. Sobald Ihre Möbel die Produktion verlassen, bemühen wir uns, sie schnellstmöglich an Sie weiterzuleiten. Genaue Informationen zu den aktuellen Liefer- und Versandzeiten können Sie beim Buahaus Direkt Kundenservice Team erfragen.

      4. ANLIEFERUNG

      Bitte prüfen Sie die Ware sofort bei Anlieferung durch unseren Logistikpartner auf äußerlich sichtbare Schäden und informieren Sie den Kurier. Sollten sichtbare Schäden vorhanden sein, vermerken Sie diese bitte auf dem Lieferschein. Bitte beachten Sie, dass Sie mit Ihrer Unterschrift den Erhalt der Ware in einwandfreiem Zustand bestätigen. Im Falle einer Reklamation bitten wir Sie, sich schnellstmöglich per E-Mail oder Telefon an unseren Kundenservice zu wenden.